Корпоративні поширені запитання

У нас найкраща підтримка

Корпоративні поширені запитання2016-02-27Т23:09:13+08:00
Що є гарантією якості продукції?2019-12-09Т15:59:06+08:00

З метою забезпечення безпеки та надійної якості виробничого процесу, ми маємо ідеальний робочий процес та операційні процедури, і суворо дотримуйтеся виробничого процесу. Наші продукти та послуги пройшли міжнародну сертифікацію системи якості ISO9001.

Як мені працювати з післяпродажним обслуговуванням?2019-12-09T16:03:36+08:00

Ви можете зателефонувати до ядра Wixhc, щоб синтезувати науково-технічний центр обслуговування клієнтів: 0086-28-67877153 або офіційний Facebook, Публічний номер WeChat, Онлайн-обслуговування клієнтів QQ, тощо.

Які характеристики бездротового пульта дистанційного керування з технологією синтезу ядра?2019-12-09T16:06:31+08:00

1. Використовуйте діапазон частот ISM 433 МГц для бездротової передачі даних.
2. Автоматичне перемикання частоти, як Bluetooth, забезпечує стабільність і надійність передачі даних.
3. код GFSK. У порівнянні з інфрачервоним пультом дистанційного керування, пульт має велику відстань, відсутність напрямку та сильна проникаюча здатність! Низький рівень бітових помилок, безпечний і надійний.
4. Операція проста, а контроль своєчасний. Користувачеві не потрібно виконувати операції керування поруч із панеллю керування. Ви можете вільно керувати машиною за допомогою пульта дистанційного керування, і вчасно впоратися з надзвичайною ситуацією в обробці. Операційному користувачеві не потрібно знати багато функцій системи ЧПК, і може керувати машинною обробкою за допомогою пульта дистанційного керування.
5. Це підвищує гнучкість системи керування та розширює інтерфейс введення користувача.
6. Має функцію перерозробки DLL. Різні системи обробки ЧПК можуть мати функцію дистанційного керування, якщо вони підключені до DLL.

Р. & D команда та персонал компанії?2019-12-09T16:13:57+08:00

Сильний Р & Команда D і багатий Р & D досвід – Технологія синтезу ядра wixhc має сильний R & D команда. Усі члени колективу мають вчений ступінь доктора та магістра, і накопичили багаті R & D та досвід проектування бездротової передачі, Управління рухом з ЧПУ та інші поля. Ідеальне післяпродажне обслуговування та команда технічної підтримки – професійні технічні інженери отримують телефонний зв'язок клієнтів та інші відгуки та своєчасно відповідають клієнтам або поспішають на сайт клієнта для впровадження рішень для клієнтів.

Ми поважаємо особистість членів команди, надають значення їх різним уявленням, стимулювати потенціал працівників підприємства, і дійсно дозволити кожному члену брати участь у роботі команди, поділити ризики, поділити інтереси, співпрацювати між собою, та досягнення цілей командної роботи. Ми спираємось на концепцію підприємства “професійний, цілеспрямований та уважний”, розумно виділити людину, фінансові та матеріальні ресурси для повної мобілізації та стимулювання ентузіазму та творчості членів команди, надайте повною мірою мудрості та сили членів команди до крайності, та керувати ефектом масштабування найбільшого геометричного множення.

Скільки триває гарантійний термін основних продуктів синтетичної технології?2019-12-09T16:17:02+08:00

З дати придбання основної синтетичної продукції, ви можете насолоджуватися післяпродажним обслуговуванням гарантії якості протягом 1 року, але ви повинні дотримуватися наступних принципів:
1. Будьте в змозі показати наш дійсний гарантійний талон.
2. Виріб не розбирається, відремонтований або переобладнаний самостійно, і знак QC неушкоджений.
3. Коли продукт використовується в нормальному стані, є проблеми з якістю.

Які аспекти післяпродажного обслуговування?2019-12-09T16:20:46+08:00

Післяпродажне обслуговування включає 15 днів безумовної заміни в разі проблем із якістю, 12 місяців безкоштовного обслуговування протягом гарантійного терміну, консультаційні послуги щодо закупівлі продукції підприємства, обслуговування клієнтів кол-центр уважне обслуговування та технічне консультування.

У чому переваги бездротового пульта дистанційного керування wixhc?2019-12-09T16:23:40+08:00

Чому wixhc core synthesis бездротовий дистанційний контролер? Або які переваги використання бездротового пульта дистанційного керування wixhc?
1. Для переміщення та перевірки машини вручну може знадобитися провідний маховик.
2. Має РК-дисплей, що відображає реальний час, з якого ви можете дізнатися поточний стан обробки та координатне положення.
3. Він бездротовий і більш зручний у використанні.
4. Він має більше десяти ключових входів. Можна спростити, скасувати або розгорнути введення на панелі керування MDI.
5. Використання системи обробки з ЧПК може бути більш простим і зручним за допомогою дистанційного керування.

Яка сфера діяльності wixhc?2019-12-09T16:33:00+08:00

Wixhc — це сучасне високотехнологічне підприємство, що інтегрує R & D, виробництва та реалізації, зосередившись на бездротовій передачі даних і CNC Motion Control більше ніж 20 років. Він орієнтований на промислове дистанційне керування, бездротовий електронний маховик, Пульт дистанційного керування з ЧПУ, картка контролю руху, інтегрована система ЧПУ та інші галузі.

Ми надаємо нашим клієнтам продукцію, рішення та послуги з конкурентоспроможністю основних технологій, низька вартість, висока ефективність, безпека та надійність у верстатах з ЧПУ, деревообробка, камінь, металеві, скляна та інші переробні галузі, відкрита співпраця з екологічними партнерами, продовжувати створювати цінність для клієнтів, звільнити бездротовий потенціал, збагатити групове будівельне життя, і стимулювати організаційні інновації.

Чи можна налаштувати зовнішній вигляд продукту?2019-12-09T16:38:10+08:00

Більшість наших продуктів були подані заявки та отримали патентний захист зовнішнього вигляду Державного відомства інтелектуальної власності. Вони мають унікальний і ексклюзивний зовнішній вигляд і ідеальну ергономіку на ринку.

В той самий час, ми можемо налаштувати відповідно до клієнтів’ індивідуальні потреби для задоволення своїх різноманітних потреб. Налаштувати можна не тільки зовнішній вигляд, але також функції продукту можна налаштувати відповідно до потреб клієнта.

Як повідомити про проблеми з якістю продукції?2019-12-09T16:40:09+08:00

Щоб покращити якість нашої продукції та швидко реагувати на проблеми з якістю, про які повідомляють клієнти, компанія має ідеальний механізм зворотного зв’язку та відстеження проблем із якістю клієнтів. Якщо у вас є проблеми з якістю, Ви можете звернутися до торгового персоналу, відділ післяпродажного обслуговування, відділ технічної підтримки. Наш обслуговуючий персонал надасть вам професійні послуги. Ви також можете зв’язатися з центром обслуговування клієнтів основної синтетичної технології: 0086-28-67877153.

Компанія створила інформацію про якість продукції та систему зворотного зв’язку з інформацією про якість для проведення наукового управління всією системою продукту, точно зрозуміти статус якості продукту, проаналізувати правило зміни якості продукції, реалізувати замкнутий цикл контролю якості продукції, забезпечити цілісність продукту, підвищити якість і термін служби виробу, тощо.

Що робити після закінчення гарантійного терміну?2019-12-09T16:43:26+08:00

У разі проблем з якістю, це не входить до сфери гарантії; проте, можливе платне обслуговування:
1. Не вдалося показати дійсний гарантійний талон нашої компанії.
2. Збій, викликаний людським фактором і пошкодженням виробу.
3. Пошкодження внаслідок самостійного розбирання, ремонт і модифікація виробів.
4. Понад дійсний гарантійний термін.

Чи можна виконати технічне обслуговування протягом зазначеного часу?2019-12-09T16:55:26+08:00

Вибачте, оскільки процес післяпродажного обслуговування стосується всіх регіонів світу, і є більше потоків процесів, перевірок і тестових зв’язків для обслуговування. В загальному, ми обіцяємо, що технічне обслуговування буде завершено протягом 3 робочих днів з дня служби післяпродажного обслуговування. Дякую за розуміння. Якщо ваші запчастини термінові, ви також можете зв’язатися з нашим відділом післяпродажного обслуговування для отримання зворотного зв’язку.

Чи доступне післяпродажне обслуговування у вихідні та святкові дні?2019-12-09T16:58:06+08:00

Забезпечити 7 * 24-цілодобові професійні послуги. Ідеальне післяпродажне обслуговування та команда технічної підтримки – професійні технічні інженери отримують телефонний зв'язок клієнтів та інші відгуки та своєчасно відповідають клієнтам або поспішають на сайт клієнта для впровадження рішень для клієнтів.

Бездротове дистанційне керування використовує бездротове підключення, чи буде нестабільність?2019-12-09Т17:01:21+08:00

Нестабільності не буде; перешкоди бездротового з’єднання не призведуть до продовження руху машини, і не призведе до неправильної роботи машини. Верстати за своїм походженням є виробами промислової обробки і високої точності. Коли ми перемикаємо провідний маховичок у режим бездротової передачі, наші інженери врахували нестабільність і надійність бездротового існування. Через нашу запатентовану угоду про інтелектуальну бездротову передачу, ми забезпечили стабільну та надійну бездротову передачу, і гарантовано, що дані не будуть втрачені, навіть якщо дані будуть втрачені, це не призведе до неправильної дії верстата, або навіть продовжувати бігти.

Наша бездротова передача забезпечує стабільність і надійність передачі даних, щоб дані не були втрачені на звичайній відстані зв’язку. Як це працює?
1. Повторна передача даних забезпечує стабільність і надійність даних.
2. Стрибкова зміна частоти може ефективно уникнути перешкод і забезпечити стабільність і надійність даних.

Які переваги wixhc?2019-12-09Т17:04:09+08:00

Wixhc більше ніж зосереджується на бездротовій передачі та керуванні рухом з ЧПУ 20 років, накопичення типових додатків більше ніж 40 країн, більше, ніж 150 промисловості та десятки тисяч клієнтів у всьому світі. Наші професійні технічні можливості та досвідчений R & Команда D - це найбільш підходяще рішення та гарантія на продукт для ваших вимог до системи ЧПУ.

Досі, компанія отримала більше 20 патенти на винаходи та патенти на комунальні послуги, дозволені державним патентним відомством інтелектуальної власності, і кілька патентів перебувають у стадії застосування. Патентна технологія, галузеві знання та переваги аналізу ще більше посилять діяльність із синтезу ядра в галузі ЧПУ, в якій ми добре володіємо.

Wixhc Technology

Ми є лідером у галузі ЧПУ, спеціалізується на бездротовій передачі та керуванні рухом з ЧПУ більше ніж 20 років. У нас є десятки запатентованих технологій, і наша продукція добре продається більш ніж 40 країн світу, накопичуючи типові програми майже 10000 клієнтів.

Останні твіти

Інформаційний бюлетень

Зареєструйтесь, щоб отримувати останні новини та оновлювати інформацію. Не хвилюйся, ми не будемо надсилати спам!