FAQ Perusahaan

Kami Memiliki Dukungan Terbaik Di Sekitar

FAQ Perusahaan2016-02-27T23:09:13+08:00
Apa jaminan kualitas produk??2019-12-09T15:59:06+08:00

Untuk memastikan keamanan dan kualitas proses produksi yang andal, kami memiliki proses operasi dan prosedur operasi yang sempurna, dan secara ketat mengikuti proses produksi. Produk dan layanan kami telah lulus sertifikasi internasional sistem mutu ISO9001.

Bagaimana saya harus menangani layanan purna jual??2019-12-09T16:03:36+08:00

Anda dapat menghubungi inti Wixhc untuk mensintesis pusat panggilan layanan pelanggan sains dan teknologi: 0086-28-67877153 atau Facebook resmi, Nomor publik WeChat, Layanan pelanggan online QQ, dll.

Apa karakteristik pengendali jarak jauh nirkabel dengan teknologi sintesis inti??2019-12-09T16:06:31+08:00

1. Mengadopsi pita frekuensi ISM 433MHz untuk transmisi data nirkabel.
2. Lompatan frekuensi otomatis seperti Bluetooth memastikan stabilitas dan keandalan transmisi data.
3. kode GFSK. Dibandingkan dengan remote control inframerah, remote control memiliki jarak jauh, tidak ada arah dan kemampuan penetrasi yang kuat! Tingkat kesalahan bit rendah, aman dan terpercaya.
4. Operasinya sederhana dan kontrolnya tepat waktu. Pengguna tidak perlu melakukan operasi kontrol di samping panel operasi. Anda dapat mengontrol mesin secara bebas dengan remote control, dan menangani situasi darurat dalam pemrosesan tepat waktu. Pengguna operasi tidak perlu mengetahui terlalu banyak fungsi sistem CNC, dan dapat mengontrol pemrosesan mesin dengan remote control.
5. Ini meningkatkan fleksibilitas sistem kontrol dan memperluas antarmuka input pengguna.
6. Ini memiliki fungsi pembangunan kembali DLL. Sistem pemrosesan CNC yang berbeda dapat memiliki fungsi kendali jarak jauh selama terhubung dengan DLL.

R & D tim dan personel perusahaan?2019-12-09T16:13:57+08:00

R . kuat & Tim D dan kaya R & D pengalaman – teknologi sintesis inti wixhc memiliki R . yang kuat & Tim D.. Semua anggota tim memiliki gelar doktor dan master, dan telah mengumpulkan R . yang kaya & D dan pengalaman desain dalam transmisi nirkabel, Kontrol Gerak CNC dan bidang lainnya. Layanan purna jual yang sempurna dan tim dukungan teknis – insinyur teknis profesional menerima telepon pelanggan dan umpan balik lainnya dan membalas tepat waktu kepada pelanggan atau bergegas ke situs pelanggan untuk menerapkan solusi bagi pelanggan.

Kami menghormati kepribadian anggota tim, mementingkan ide-ide mereka yang berbeda, merangsang potensi karyawan perusahaan, dan benar-benar memungkinkan setiap anggota untuk berpartisipasi dalam kerja tim, berbagi risiko, berbagi minat, bekerja sama satu sama lain, dan mencapai tujuan kerja tim. Kami mengandalkan konsep perusahaan dari “profesional, fokus dan perhatian”, mengalokasikan manusia secara wajar, sumber daya keuangan dan material untuk sepenuhnya memobilisasi dan merangsang antusiasme dan kreativitas anggota tim, berikan permainan penuh pada kebijaksanaan dan kekuatan anggota tim secara ekstrem, dan dorong efek skala dari perkalian geometris terbesar.

Berapa lama masa garansi produk teknologi sintetis inti??2019-12-09T16:17:02+08:00

Sejak tanggal pembelian produk sintetis inti, Anda dapat menikmati layanan purna jual 1 tahun dengan jaminan kualitas, tetapi Anda harus mengikuti prinsip-prinsip berikut::
1. Dapat menunjukkan kartu garansi kami yang masih berlaku.
2. Produk tidak dibongkar, diperbaiki atau dipasang kembali dengan sendirinya, dan tanda QC masih utuh.
3. Ketika produk digunakan dalam keadaan normal, ada masalah kualitas.

Apa saja aspek layanan purna jual??2019-12-09T16:20:46+08:00

Layanan purna jual termasuk: 15 hari layanan penggantian tanpa syarat untuk masalah kualitas, 12 bulan layanan perawatan gratis dalam masa garansi, layanan konsultasi untuk pembelian produk perusahaan, layanan pelanggan pusat panggilan layanan penuh perhatian dan layanan konsultasi teknis.

Apa keuntungan dari remote control nirkabel wixhc??2019-12-09T16:23:40+08:00

Mengapa remote kontrol nirkabel sintesis inti wixhc? Atau apa manfaat menggunakan remote control nirkabel wixhc??
1. Diperlukan roda tangan berkabel untuk memindahkan dan menguji mesin secara manual.
2. Ini memiliki layar LCD waktu nyata, dari mana Anda dapat mengetahui status pemrosesan saat ini dan posisi koordinat.
3. Ini nirkabel dan lebih nyaman digunakan.
4. Ini memiliki lebih dari sepuluh input kunci. Anda dapat menyederhanakan, batalkan atau perluas input pada panel operasi MDI.
5. Penggunaan sistem permesinan CNC bisa lebih sederhana dan nyaman melalui remote control.

Apa ruang lingkup bisnis wixhc?2019-12-09T16:33:00+08:00

Wixhc adalah perusahaan teknologi tinggi modern yang mengintegrasikan R & D, produksi dan penjualan, berfokus pada transmisi data nirkabel dan Kontrol Gerakan CNC selama lebih dari 20 tahun. Ini berkomitmen untuk remote control industri, handwheel elektronik nirkabel, Kontrol jarak jauh CNC, kartu kendali gerak, sistem CNC terintegrasi dan bidang lainnya.

Kami menyediakan pelanggan kami dengan produk, solusi dan layanan dengan daya saing teknologi inti, biaya rendah, kinerja tinggi, keamanan dan keandalan dalam industri alat mesin CNC, pertukangan kayu, batu, logam, kaca dan industri pengolahan lainnya, membuka kerjasama dengan mitra ekologis, terus menciptakan nilai bagi pelanggan, lepaskan potensi nirkabel, memperkaya kehidupan konstruksi kelompok, dan merangsang inovasi organisasi.

Bisakah penampilan produk disesuaikan??2019-12-09T16:38:10+08:00

Sebagian besar produk kami telah diajukan dan memperoleh perlindungan paten penampilan dari Kantor Kekayaan Intelektual Negara. Mereka memiliki penampilan yang unik dan eksklusif serta ergonomis yang sempurna di pasaran.

Pada saat yang sama, kami dapat menyesuaikan sesuai dengan pelanggan’ kebutuhan individu untuk memenuhi kebutuhan mereka yang berbeda. Tidak hanya penampilan yang bisa disesuaikan, tetapi juga fungsi produk dapat disesuaikan sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

Bagaimana memberi umpan balik masalah kualitas produk?2019-12-09T16:40:09+08:00

Untuk meningkatkan kualitas produk kami dan dengan cepat menanggapi masalah kualitas, umpan balik dari pelanggan, perusahaan memiliki umpan balik yang sempurna dan mekanisme pelacakan untuk masalah kualitas pelanggan. Jika Anda memiliki masalah kualitas, Anda dapat menghubungi tenaga penjualan, departemen layanan purna jual, departemen dukungan teknis. Personil layanan kami memberi Anda layanan profesional. Anda juga dapat menghubungi pusat panggilan layanan pelanggan teknologi sintetis inti: 0086-28-67877153.

Perusahaan telah menetapkan informasi kualitas produk dan sistem umpan balik informasi kualitas untuk melakukan manajemen ilmiah dari seluruh sistem produk, secara akurat memahami status kualitas produk, menganalisis aturan perubahan kualitas produk, mewujudkan kontrol loop tertutup dari kualitas produk, memastikan status produk yang utuh, meningkatkan kualitas dan masa pakai produk, dll.

Apa yang harus saya lakukan di luar masa garansi??2019-12-09T16:43:26+08:00

Dalam kasus masalah kualitas, itu tidak dalam lingkup garansi; namun, pemeliharaan berbayar dapat dilakukan:
1. Tidak dapat menunjukkan kartu garansi yang valid dari perusahaan kami.
2. Kegagalan yang disebabkan oleh faktor manusia dan kerusakan produk.
3. Kerusakan yang disebabkan oleh pembongkaran sendiri, perbaikan dan modifikasi produk.
4. Di luar masa garansi yang valid.

Bisakah perawatan selesai dalam waktu yang ditentukan??2019-12-09T16:55:26+08:00

Maaf, karena proses layanan purna jual untuk semua wilayah di dunia, dan ada lebih banyak aliran proses dan pemeriksaan serta tautan uji untuk pemeliharaan. Secara umum, kami berjanji bahwa bagian pemeliharaan akan selesai dalam waktu 3 hari kerja dari hari departemen layanan purna jual. Terima kasih atas pengertian Anda. Jika bagian perbaikan Anda mendesak, Anda juga dapat berkoordinasi dengan departemen layanan purna jual kami untuk umpan balik.

Apakah layanan purna jual tersedia pada akhir pekan dan hari libur??2019-12-09T16:58:06+08:00

Menyediakan 7 * 24-jam layanan profesional. Layanan purna jual yang sempurna dan tim dukungan teknis – insinyur teknis profesional menerima telepon pelanggan dan umpan balik lainnya dan membalas tepat waktu kepada pelanggan atau bergegas ke situs pelanggan untuk menerapkan solusi bagi pelanggan.

Remote control nirkabel menggunakan koneksi nirkabel, akankah ada ketidakstabilan??2019-12-09T17:01:21+08:00

Tidak akan ada ketidakstabilan; gangguan koneksi nirkabel tidak akan menyebabkan mesin terus bergerak, dan tidak akan menyebabkan pengoperasian mesin yang tidak normal. Peralatan mesin pada awalnya adalah pemrosesan industri dan produk presisi tinggi. Saat kami mengubah handwheel berkabel ke mode transmisi nirkabel, teknisi kami telah mempertimbangkan ketidakstabilan dan keandalan keberadaan nirkabel. Melalui perjanjian transmisi nirkabel cerdas kami yang dipatenkan, kami telah memastikan transmisi nirkabel yang stabil dan andal, dan memastikan bahwa data tidak akan hilang, bahkan jika data hilang Itu tidak akan menyebabkan tindakan yang salah dari alat mesin, atau bahkan terus berlari.

Transmisi nirkabel kami memastikan stabilitas dan keandalan transmisi data, sehingga data tidak akan hilang dalam jarak komunikasi normal. Bagaimana cara kerjanya??
1. Transmisi ulang data memastikan stabilitas dan keandalan data.
2. Lompatan frekuensi dapat secara efektif menghindari gangguan dan memastikan stabilitas dan keandalan data.

Apa kelebihan wixhc?2019-12-09T17:04:09+08:00

Wixhc telah berfokus pada transmisi nirkabel dan Kontrol Gerakan CNC selama lebih dari 20 tahun, mengumpulkan aplikasi khas lebih dari 40 negara, lebih dari 150 industri dan puluhan ribu pelanggan di dunia. Kemampuan teknis profesional kami dan R . yang berpengalaman & Tim D adalah solusi dan jaminan produk yang paling sesuai untuk persyaratan sistem CNC Anda.

Hingga kini, perusahaan telah memperoleh lebih dari 20 paten penemuan dan paten utilitas yang disahkan oleh kantor kekayaan intelektual paten negara, dan beberapa paten sedang dalam aplikasi. Teknologi paten, keunggulan pengetahuan dan analisis industri akan semakin memperkuat kegiatan sintesis inti di bidang CNC yang kami kuasai.

Teknologi Wixhc

Kami adalah pemimpin dalam industri CNC, mengkhususkan diri dalam transmisi nirkabel dan Kontrol Gerak CNC untuk lebih dari 20 tahun. Kami memiliki lusinan teknologi yang dipatenkan, dan produk kami laku di lebih dari 40 negara di seluruh dunia, mengakumulasi aplikasi khas hampir 10000 pelanggan.

Tweet Terbaru

Buletin

Daftar untuk mendapatkan berita terbaru dan memperbarui informasi. Jangan khawatir, kami tidak akan mengirim spam!