Корпоративный FAQ

У нас лучшая поддержка

Корпоративный FAQ2016-02-27T23:09:13+08:00
Что является гарантией качества продукции?2019-12-09T15:59:06+08:00

Для обеспечения безопасности и надежного качества производственного процесса, у нас безупречный рабочий процесс и рабочие процедуры, и строго соблюдать производственный процесс. Наши продукты и услуги прошли международную сертификацию системы качества ISO9001..

Как обращаться с послепродажным обслуживанием?2019-12-09T16:03:36+08:00

Вы можете позвонить в ядро ​​Wixhc, чтобы синтезировать научно-технический центр обслуживания клиентов: 0086-28-67877153 или официальный Facebook, Общедоступный номер WeChat, QQ онлайн-служба поддержки клиентов, и т.д.

Каковы характеристики беспроводного пульта дистанционного управления с технологией синтеза ядра?2019-12-09T16:06:31+08:00

1. Использование диапазона частот ISM 433 МГц для беспроводной передачи данных.
2. Автоматическое скачкообразное изменение частоты, такое как Bluetooth, обеспечивает стабильность и надежность передачи данных..
3. Код GFSK. По сравнению с инфракрасным пультом дистанционного управления, пульт дистанционного управления имеет большое расстояние, отсутствие направления и сильная проникающая способность! Низкая частота ошибок по битам, безопасный и надежный.
4. Операция проста и контроль своевременен. Пользователю не нужно выполнять операцию управления рядом с панелью управления.. Вы можете свободно управлять машиной с помощью пульта дистанционного управления, и вовремя справиться с нештатной ситуацией в обработке. Оперативному пользователю не нужно знать слишком много функций системы ЧПУ., и может управлять машинной обработкой с помощью пульта дистанционного управления.
5. Это увеличивает гибкость системы управления и расширяет интерфейс пользовательского ввода..
6. Имеет функцию переделки DLL.. Различные системы обработки с ЧПУ могут иметь функцию дистанционного управления, если они связаны с DLL..

р & Команда D и персонал компании?2019-12-09T16:13:57+08:00

Сильный R & Команда D и богатый R & D опыт – Технология синтеза ядра wixhc имеет сильный R & Команда D. Все члены коллектива имеют докторские и магистерские степени., и накопили богатые R & D и опыт проектирования в беспроводной передаче, CNC Motion Control и другие области. Отличная команда послепродажного обслуживания и технической поддержки – профессиональные технические инженеры получают телефонные и другие отзывы клиентов и своевременно отвечают клиентам или спешат на сайт клиента, чтобы внедрить решения для клиентов.

Мы уважаем личность членов команды, придают большое значение их различным идеям, стимулировать потенциал сотрудников предприятия, и действительно дать возможность каждому участнику участвовать в командной работе, разделить риски, разделять интересы, сотрудничать друг с другом, и достигать целей командной работы. Мы полагаемся на корпоративную концепцию “профессиональный, сосредоточенный и внимательный”, разумно выделить человека, финансовые и материальные ресурсы для полной мобилизации и стимулирования энтузиазма и творчества членов команды, дать полную игру мудрости и силе членов команды до крайности, и управляйте масштабным эффектом самого большого геометрического умножения.

Каков срок гарантии на продукты, изготовленные на основе синтетической технологии??2019-12-09T16:17:02+08:00

Со дня покупки основных синтетических продуктов, вы можете наслаждаться 1-летним послепродажным обслуживанием с гарантией качества, но нужно следовать следующим принципам:
1. Покажите действующий гарантийный талон.
2. Товар не разбирается, отремонтировать или переоборудовать самостоятельно, и знак QC не поврежден.
3. Когда продукт используется в нормальном состоянии, есть проблемы с качеством.

Какие аспекты послепродажного обслуживания?2019-12-09T16:20:46+08:00

Послепродажное обслуживание включает 15 дней безусловной замены при проблемах с качеством, 12 месяцев бесплатного сервисного обслуживания в течение гарантийного срока, консультационные услуги по покупке продукции компании, обслуживание клиентов колл-центр внимательное обслуживание и техническая консультация.

В чем преимущества беспроводного дистанционного управления wixhc?2019-12-09T16:23:40+08:00

Почему беспроводной пульт дистанционного управления wixhc core Synthesis? Или каковы преимущества использования беспроводного пульта дистанционного управления wixhc?
1. Для перемещения и проверки машины вручную может понадобиться маховик с проводом..
2. Имеет ЖК-дисплей в реальном времени., из которого вы можете узнать текущий статус обработки и координаты позиции.
3. Он беспроводной и более удобный в использовании.
4. Имеет более десяти ключевых входов. Вы можете упростить, отменить или развернуть ввод на панели управления MDI.
5. Использование системы обработки с ЧПУ может быть более простым и удобным благодаря дистанционному управлению..

Какова сфера деятельности wixhc?2019-12-09T16:33:00+08:00

Wixhc - это современное высокотехнологичное предприятие, объединяющее R & D, производство и продажа, уделяя особое внимание беспроводной передаче данных и ЧПУ Motion Control более чем 20 лет. Он стремится к промышленному дистанционному управлению, беспроводной электронный маховик, Пульт дистанционного управления с ЧПУ, карта управления движением, интегрированная система ЧПУ и другие области.

Предоставляем нашим клиентам продукцию, решения и услуги с конкурентоспособностью основных технологий, бюджетный, высокая производительность, безопасность и надежность в станкостроении с ЧПУ, деревообрабатывающий, камень, металл, стекольная и другая обрабатывающая промышленность, открытое сотрудничество с экологическими партнерами, продолжать создавать ценность для клиентов, раскрыть беспроводной потенциал, обогатить групповую строительную жизнь, и стимулировать организационные инновации.

Можно ли настроить внешний вид продукта?2019-12-09T16:38:10+08:00

Большинство наших продуктов было заявлено и получило патентную защиту внешнего вида Государственного ведомства интеллектуальной собственности.. Они имеют уникальный и эксклюзивный внешний вид и идеальную эргономику на рынке..

В то же время, мы можем настроить в соответствии с клиентами’ индивидуальные потребности для удовлетворения различных потребностей. Не только внешний вид можно настроить, но также функции продукта могут быть настроены в соответствии с потребностями клиента.

Как оставить отзыв о проблемах с качеством продукции?2019-12-09T16:40:09+08:00

Чтобы улучшить качество нашей продукции и быстро реагировать на проблемы качества, полученные от клиентов, у компании есть идеальный механизм обратной связи и отслеживания проблем с качеством клиентов. Если у вас есть проблемы с качеством, вы можете связаться с торговым персоналом, отдел послепродажного обслуживания, отдел технической поддержки. Наш обслуживающий персонал предоставит вам профессиональные услуги. Вы также можете связаться с центром обслуживания клиентов Core Synthetic Technology.: 0086-28-67877153.

Компания создала систему обратной связи с информацией о качестве продукта и информацией о качестве для научного управления всей системой продукта., точно понять статус качества продукта, проанализировать правило изменения качества продукции, реализовать замкнутый контроль качества продукции, обеспечить неповрежденный статус продукта, улучшить качество и срок службы продукта, и т.д.

Что делать после истечения гарантийного срока?2019-12-09T16:43:26+08:00

В случае проблем с качеством, это не входит в объем гарантии; тем не мение, платное обслуживание может проводиться:
1. Невозможно показать действующий гарантийный талон нашей компании.
2. Отказ, вызванный человеческим фактором и повреждением продукта.
3. Повреждения, вызванные саморазборкой, ремонт и модификация изделий.
4. По истечении срока действия гарантии.

Может ли обслуживание быть завершено в указанные сроки?2019-12-09T16:55:26+08:00

сожалею, потому что процесс послепродажного обслуживания доступен для всех регионов мира, и есть больше ссылок на процессы, проверки и испытания для обслуживания. В основном, мы обещаем, что запасные части будут выполнены в течение 3 рабочие дни со дня обращения в сервисную службу. Спасибо за понимание. Если у вас срочные запчасти, вы также можете связаться с нашим отделом послепродажного обслуживания для обратной связи.

Доступно ли послепродажное обслуживание в выходные и праздничные дни?2019-12-09T16:58:06+08:00

Предоставлять 7 * 24-час профессиональные услуги. Отличная команда послепродажного обслуживания и технической поддержки – профессиональные технические инженеры получают телефонные и другие отзывы клиентов и своевременно отвечают клиентам или спешат на сайт клиента, чтобы внедрить решения для клиентов.

Беспроводной пульт дистанционного управления использует беспроводное соединение, будет ли нестабильность?2019-12-09T17:01:21+08:00

Не будет нестабильности; помеха беспроводного соединения не заставит машину продолжать движение, и не вызовет ненормальной работы машины. Станки - это изначально промышленные обрабатывающие и высокоточные изделия.. Когда мы переводим проводной маховик в режим беспроводной передачи, наши инженеры учли нестабильность и надежность беспроводного существования. Благодаря нашему запатентованному соглашению об интеллектуальной беспроводной передаче, мы обеспечили стабильную и надежную беспроводную передачу, и гарантирует, что данные не будут потеряны, даже в случае потери данных Это не приведет к неправильному действию станка, или даже продолжать бежать.

Наша беспроводная передача данных обеспечивает стабильность и надежность передачи данных., так что данные не будут потеряны на нормальном расстоянии связи. Как это работает?
1. Повторная передача данных гарантирует стабильность и надежность данных.
2. Скачкообразная перестройка частоты может эффективно избежать помех и обеспечить стабильность и надежность данных..

В чем преимущества wixhc?2019-12-09T17:04:09+08:00

Wixhc уделяет особое внимание беспроводной передаче данных и управлению движением с ЧПУ более чем 20 лет, накопление типичных приложений более чем 40 страны, больше, чем 150 отрасли и десятки тысяч клиентов по всему миру. Наши профессиональные технические возможности и опытные R & Команда D - это наиболее подходящее решение и гарантия продукта для ваших требований к системе ЧПУ..

До сих пор, компания получила более 20 патенты на изобретения и полезные патенты, утвержденные Государственным патентным ведомством интеллектуальной собственности, и несколько патентов поданы. Патентная технология, отраслевые знания и преимущества анализа будут способствовать дальнейшему укреплению деятельности по синтезу ядра в области ЧПУ, в которой мы хорошо разбираемся.

Технология Wixhc

Мы являемся лидером в области ЧПУ, специализируется на беспроводной передаче и управлении движением с ЧПУ более чем 20 лет. У нас десятки запатентованных технологий, и наша продукция хорошо продается более чем в 40 страны по всему миру, накопление типичных приложений почти 10000 клиенты.

Недавние твиты

Новостная рассылка

Зарегистрируйтесь, чтобы получать последние новости и обновлять информацию. Не волнуйся, мы не будем рассылать спам!