Zakelijke veelgestelde vragen

We Have The Best Support Around

Zakelijke veelgestelde vragen2016-02-27T23:09:13+08:00
Wat is de garantie voor productkwaliteit?2019-12-09T15:59:06+08:00

Om de veiligheid en betrouwbare kwaliteit van het productieproces te waarborgen, we hebben een perfect werkingsproces en bedieningsprocedures, en volg strikt het productieproces. Onze producten en diensten zijn geslaagd voor de internationale certificering van het ISO9001-kwaliteitssysteem.

Hoe moet ik omgaan met de after-sales service??2019-12-09T16:03:36+08:00

U kunt de kern van Wixhc bellen om het callcenter voor de klantenservice voor wetenschap en technologie samen te stellen: 0086-28-67877153 of officiële Facebook, Openbaar WeChat-nummer, QQ online klantenservice, enz.

Wat zijn de kenmerken van de draadloze afstandsbediening met kernsynthesetechnologie?2019-12-09T16:06:31+08:00

1. Gebruik de 433MHz ISM-frequentieband voor draadloze gegevensoverdracht.
2. Automatische frequentie-hopping zoals Bluetooth zorgt voor de stabiliteit en betrouwbaarheid van de gegevensoverdracht.
3. GFSK-code. Vergeleken met de infrarood afstandsbediening, de afstandsbediening heeft een lange afstand, geen richting en sterk penetratievermogen! Laag bitfoutenpercentage, veilig en betrouwbaar.
4. De bediening is eenvoudig en de bediening is op het juiste moment. De gebruiker hoeft de bedieningshandeling niet naast het bedieningspaneel uit te voeren. Met de afstandsbediening kunt u de machine vrij besturen, en op tijd omgaan met de noodsituatie in de verwerking. De bedienende gebruiker hoeft niet al te veel functies van het CNC-systeem te kennen, en kan de machineverwerking besturen met de afstandsbediening.
5. Het vergroot de flexibiliteit van het besturingssysteem en breidt de gebruikersinvoerinterface uit.
6. Het heeft de functie van DLL-herontwikkeling. Verschillende CNC-verwerkingssystemen kunnen de functie van afstandsbediening hebben, zolang ze verbonden zijn met DLL.

R & D-team en personeel van het bedrijf?2019-12-09T16:13:57+08:00

Sterke r & D Team en Rich R & D ervaring – wixhc kernsynthesetechnologie heeft een sterke R & D -team. Alle leden van het team beschikken over een doctoraat en een masterdiploma, en hebben rijke r verzameld & D en ontwerpervaring in draadloze transmissie, CNC Motion Control en andere velden. Perfect after-sales service en technisch ondersteuningsteam – professionele technische ingenieurs ontvangen telefonische en andere feedback van klanten en reageren tijdig op klanten of haasten zich naar de klantlocatie om oplossingen voor klanten te implementeren.

Wij respecteren de persoonlijkheid van teamleden, hechten belang aan hun verschillende ideeën, het potentieel van werknemers in ondernemingen stimuleren, en elk lid echt in staat stellen deel te nemen aan teamwerk, risico’s delen, interesses delen, met elkaar samenwerken, en het bereiken van teamwerkdoelen. Wij vertrouwen op het ondernemingsconcept van “professioneel, gericht en attent”, redelijk mens toewijzen, financiële en materiële middelen om het enthousiasme en de creativiteit van teamleden volledig te mobiliseren en te stimuleren, laat de wijsheid en kracht van de teamleden tot het uiterste toe, en het schaaleffect van de grootste geometrische vermenigvuldiging aandrijven.

Hoe lang is de garantieperiode van kernproducten met synthetische technologie?2019-12-09T16:17:02+08:00

Vanaf de datum van aankoop van synthetische kernproducten, u kunt genieten van 1 jaar after-sales service van kwaliteitsborging, maar u moet de volgende principes volgen:
1. Onze geldige garantiekaart kunnen tonen.
2. Het product is niet gedemonteerd, zelf gerepareerd of opnieuw gemonteerd, en het QC-merkteken is intact.
3. Wanneer het product in normale staat wordt gebruikt, er zijn kwaliteitsproblemen.

Wat zijn de aspecten van de after-sales service?2019-12-09T16:20:46+08:00

After-sales service omvat 15 dagen onvoorwaardelijke vervangingsservice voor kwaliteitsproblemen, 12 maanden gratis onderhoudsservice binnen de garantieperiode, adviesdienst voor de aankoop van bedrijfsproducten, klantenservice callcenter attente service en technisch advies.

Wat zijn de voordelen van de wixhc draadloze afstandsbediening?2019-12-09T16:23:40+08:00

Waarom wixhc core synthese draadloze afstandsbediening? Of wat zijn de voordelen van het gebruik van een wixhc draadloze afstandsbediening?
1. Er kan een bedraad handwiel nodig zijn om de machine handmatig te verplaatsen en te testen.
2. Het heeft een realtime LCD-scherm, van waaruit u de huidige verwerkingsstatus en coördinaatpositie kunt kennen.
3. Het is draadloos en handiger in gebruik.
4. Het heeft meer dan tien belangrijke ingangen. Je kunt vereenvoudigen, annuleer of breid de invoer op het MDI-bedieningspaneel uit.
5. Het gebruik van een CNC-bewerkingssysteem kan eenvoudiger en handiger zijn via afstandsbediening.

Wat is de zakelijke reikwijdte van wixhc?2019-12-09T16:33:00+08:00

Wixhc is een moderne hightech onderneming die R & D, Productie en verkoop, Focus op draadloze gegevensoverdracht en CNC -bewegingscontrole voor meer dan 20 jaar. Het zet zich in voor industriële afstandsbediening, draadloos elektronisch handwiel, CNC afstandsbediening, Bewegingscontrolekaart, geïntegreerd CNC -systeem en andere velden.

We bieden onze klanten producten, Oplossingen en diensten met concurrentievermogen van kerntechnologie, lage kosten, hoge prestaties, Veiligheid en betrouwbaarheid in de CNC Machine Tool -industrie, houtbewerking, steen, metaal, Glas- en andere verwerkingsindustrie, Open samenwerking met ecologische partners, Blijf waarde creëren voor klanten, Laat het draadloze potentieel vrij, Verrijk de bouw van groepsconstructie, en stimuleren organisatorische innovatie.

Kan het uiterlijk van het product worden aangepast??2019-12-09T16:38:10+08:00

Voor de meeste van onze producten is patentbescherming aangevraagd en verkregen van het State Intellectual Property Office. Ze hebben een unieke en exclusieve uitstraling en perfecte ergonomie in de markt.

Tegelijkertijd, we kunnen aanpassen aan de wensen van klanten’ individuele behoeften om aan hun verschillende behoeften te voldoen. Niet alleen het uiterlijk kan worden aangepast, maar ook de productfunctie kan worden aangepast aan de behoeften van de klant.

Feedback geven over problemen met de productkwaliteit?2019-12-09T16:40:09+08:00

Om onze productkwaliteit te verbeteren en snel te reageren op de kwaliteitsproblemen die door klanten worden teruggekoppeld, het bedrijf beschikt over een perfect feedback- en trackingmechanisme voor kwaliteitsproblemen van klanten. Als u kwaliteitsproblemen heeft, u kunt contact opnemen met het verkooppersoneel, afdeling after-sales service, afdeling technische ondersteuning. Ons servicepersoneel staat u professioneel bij. U kunt ook contact opnemen met het callcenter van de klantenservice van Core Synthetic Technology: 0086-28-67877153.

Het bedrijf heeft het productkwaliteitsinformatie- en kwaliteitsinformatiefeedbacksysteem opgezet om het wetenschappelijke beheer van het hele systeem van het product uit te voeren, nauwkeurig de kwaliteitsstatus van het product begrijpen, analyseer de veranderingsregel van de productkwaliteit, Realiseer de gesloten-luscontrole van de productkwaliteit, zorgen voor de intacte status van het product, de kwaliteit en levensduur van het product verbeteren, enz.

Wat moet ik doen na de garantieperiode??2019-12-09T16:43:26+08:00

Bij kwaliteitsproblemen, het valt niet binnen de reikwijdte van de garantie; Echter, betaald onderhoud kan worden uitgevoerd:
1. Kan de geldige garantiekaart van ons bedrijf niet tonen.
2. Storingen veroorzaakt door menselijke factoren en productschade.
3. Schade veroorzaakt door zelfdemontage, reparatie en wijziging van producten.
4. Na de geldige garantieperiode.

Kan het onderhoud binnen de gestelde tijd worden afgerond??2019-12-09T16:55:26+08:00

Sorry, omdat het after-sales serviceproces voor alle regio's van de wereld geldt, en er zijn meer processtroom- en inspectie- en testkoppelingen voor onderhoud. In het algemeen, we beloven dat de onderhoudsonderdelen binnen zullen worden voltooid 3 werkdagen vanaf de dag van de after-sales service. Bedankt voor uw begrip. Als uw reparatieonderdelen dringend zijn, U kunt ook contact opnemen met onze after-sales service voor feedback.

Is de after-sales service beschikbaar in het weekend en op feestdagen?2019-12-09T16:58:06+08:00

Voorzien 7 * 24-uur professionele diensten. Perfect after-sales service en technisch ondersteuningsteam – professionele technische ingenieurs ontvangen telefonische en andere feedback van klanten en reageren tijdig op klanten of haasten zich naar de klantlocatie om oplossingen voor klanten te implementeren.

Draadloze afstandsbediening maakt gebruik van een draadloze verbinding, zal er instabiliteit zijn??2019-12-09T17:01:21+08:00

Er zal geen instabiliteit zijn; de interferentie van de draadloze verbinding zal er niet voor zorgen dat de machine blijft bewegen, en zal geen abnormale werking van de machine veroorzaken. Werktuigmachines zijn van oorsprong industriële verwerkings- en uiterst nauwkeurige producten. Wanneer we het bekabelde handwiel veranderen naar de draadloze transmissiemodus, onze ingenieurs hebben nagedacht over de instabiliteit en betrouwbaarheid van het draadloze bestaan. Via onze gepatenteerde intelligente draadloze transmissieovereenkomst, we hebben gezorgd voor een stabiele en betrouwbare draadloze transmissie, en ervoor gezorgd dat gegevens niet verloren gaan, zelfs als gegevens verloren gaan, zal dit niet tot een verkeerde actie van de werktuigmachine leiden, of zelfs blijven draaien.

Onze draadloze transmissie garandeert de stabiliteit en betrouwbaarheid van de gegevensoverdracht, zodat de gegevens niet verloren gaan binnen de normale communicatieafstand. Hoe werkt dit?
1. Doorgifte van gegevens garandeert de stabiliteit en betrouwbaarheid van gegevens.
2. Frequency hopping kan interferentie effectief voorkomen en de stabiliteit en betrouwbaarheid van gegevens garanderen.

Wat zijn de voordelen van wixhc?2019-12-09T17:04:09+08:00

Wixhc richt zich al meer dan een jaar op draadloze transmissie en CNC Motion Control 20 jaar, het verzamelen van typische toepassingen van meer dan 40 landen, Meer dan 150 industrieën en tienduizenden klanten in de wereld. Onze professionele technische bekwaamheid en ervaren R & D-team is de meest geschikte oplossing en productgarantie voor uw CNC-systeemvereisten.

Tot nu toe, het bedrijf heeft meer dan verkregen 20 uitvindingsoctrooien en nutsoctrooien die zijn goedgekeurd door het staatsoctrooibureau voor intellectuele eigendom, en verschillende octrooien zijn onder aanvraag. Patenttechnologie, Industriekennis en analysevoordelen zullen de activiteiten van kernsynthese op het gebied van CNC waar we goed in zijn verder versterken.

WIXHC -technologie

Wij zijn een leider in de CNC -industrie, gespecialiseerd in draadloze transmissie en CNC -bewegingsregeling voor meer dan 20 jaar. We hebben tientallen gepatenteerde technologieën, en onze producten verkopen goed in meer dan 40 Landen over de hele wereld, het verzamelen van typische toepassingen van bijna 10000 klanten.

Recente tweets

Nieuwsbrief

Meld u aan om het laatste nieuws te krijgen en informatie bij te werken. Maak je geen zorgen, We zullen geen spam sturen!

    Ga naar de top